家電維修行業(yè)是產業(yè)發(fā)展的必然，生存空間廣闊

近年來，隨著技術的不斷進步，各種家電產品越來越多，家電業(yè)競爭日益激烈，家電企業(yè)在借助售后維修務打造良好品牌形象的同時，家電維修業(yè)巨大的市場潛力也成了企業(yè)利潤的新源泉。因此，未來家電維修行業(yè)前景的一片光明的。

家電維修行業(yè)前景

家電價格的一降再降，壓縮了家電維修業(yè)的利潤。在淘汰了一部分不誠信和技術落后的維修機構之后, 能夠維持下去的家電維修業(yè)主將會迎來它的黃金時期。因為能夠生存下來的企業(yè)一定是資金、技術雄厚，誠實信用的那些。

實際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間，因為隨著社會的進步，人們所依賴的家電產品會愈來愈多，而人們的節(jié)約意識和環(huán)保意識也在逐步的提高，一些剛過廠商保修期的家電如果發(fā)生質量問題，就會尋求高質量的維修來提高商品的使用價值。那時維修價格會相對較高，因為沒有那些雜牌軍來競爭，大的維修機構一定就會在提高服務質量和程度上下功夫，進而提高服務的附加值，獲得雙贏的局面。如果家電維修業(yè)在實現規(guī)模運作之后，在下一次分工中，家電生產廠商為了減少自己的管理成本，自然會考慮將保修期內的家電產品交給一些有實力的維修企業(yè)運作。又一次達到了雙贏。所以，在未來家電維修業(yè)不但不會消失，還會迎來它真正的春天。

家電維修售后服務產業(yè)發(fā)展的必然

目前，家電生產企業(yè)在中國的家電市場肩負著三大責任：生產、銷售、售后。因為我國的家電市場沒有一個完整的商品流通和配套的售后服務體系，所以廠家在生產的同時，為保證銷售量，面對市場競爭，不得不建立起自己銷售和售后網絡，承擔起這個推卸不了的、關系自身利益的社會責任。

據了解， 有一定規(guī)模的廠家及商家都有一個完善的售后網絡，該網絡一般由內部網絡管理系統(tǒng)支撐，鏈接廠家、各級代理商、各地售后服務中心及各地市特約維修網點。當總部或各服務中心接到顧客的服務熱線后，可以解答的直接解答， 需要上門解決的就由該服務中心將信息通報給最近的售后網點，由該網點派遣服務人員上門提供售后服務。事后，該網點要向服務中心反饋服務情況。同時，服務中心再通過電話對客戶進行回訪，既能體現對客戶的關照，也是對服務人員的監(jiān)督。事實上，很多廠家的監(jiān)督基于形式，由于受監(jiān)督成本、精力、人力的限制，不可能掌握每一件產品售后服務的所有情況，很容易忽視一些小問題。

家電維修行業(yè)趨勢預測

未來家電維修行業(yè)前景發(fā)展將會越來越趨向團體化，越來越要象企業(yè)般的經營管理。由于高科技帶來的產品技術含量越來越高。個人維修缺圖紙，缺資枓，越來越跟不上產品的更新?lián)Q代。而企業(yè)化好處是集合各類人才;能條理維修過程;和各大廠家聯(lián)結可以拿到第一手資料和技術援助，廠方也可以搞好售后服務，是互利互惠的好事。還可以讓用戶擁有更加快捷方便的家電維修服務。

家電后服務的產業(yè)化是整個社會發(fā)展的一個必然趨勢，所以應運社會的發(fā)展全國家電020保修行業(yè)應運而生，他們整合全國各地的維修商，給他們提供精密的配件，并且針對性的對維修工進行系統(tǒng)的培訓，增加他們的維修技能，并且因為產業(yè)化，所以大大的降低了維修成本，像家電哥這種家電維修保養(yǎng)O2O企業(yè)是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

家電后服務行業(yè)跟其他許多行業(yè)一樣，在不同的歷史時期需要采取適當的辦法對經營模式進行改良，從而實現利潤最大化，并且不會被歷史所淘汰。